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近日在社交媒体传出一则视频，内容显示5月2日在山姆会员店内，一名大人带着小孩购物时，小孩从购物车上摔下，后脑勺着地当场昏迷。5月6日，山姆会员店向界面新闻表示，孩子发生摔倒后，当地门店第一时间拨打了120，120医护人员现场初步判断儿童无大碍，家长随后自行带儿童离开。 山姆随后也联系了这位家长，其表示孩子身体没有问题。

此外，山姆方面还表示，事件并非发生在深圳的山姆，但因涉及会员隐私，不便透露具体城市。